Algemene Voorwaarden

Overzicht

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aankopen, bestellingen en het gebruik van de website dutchposture.com, beheerd door:

Openingstijden:
Maandag–Vrijdag: 09:00–20:00
Zaterdag–Zondag: 10:00–18:00

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik dan onze website niet en koop onze producten niet.

1. Over DutchPosture

DutchPosture is een online retailer gespecialiseerd in producten voor houdingsondersteuning en comfort.

Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen en geven geen medisch advies. Ze zijn bedoeld voor algemeen comfort en houdingsondersteuning en zijn niet ontworpen om medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen of genezen.

Als u medische zorgen heeft, raadpleeg dan een gekwalificeerde zorgprofessional.

2. Toegankelijkheid

Door deze website te gebruiken bevestigt u dat:

• U bent minstens 18 jaar oud, of
• U heeft toestemming van een ouder of wettelijke voogd

U stemt ermee in onze website of producten niet te gebruiken voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden.

3. Productinformatie

Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen, materialen en specificaties.

Kleine afwijkingen kunnen voorkomen door scherminstellingen, productupdates of productieaanpassingen. Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten in productinformatie, prijsstelling of beschikbaarheid indien nodig te corrigeren.

4. Bestellingen & Acceptatie

Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.

Een bestelling wordt pas geaccepteerd zodra u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen zoals:

• Verdachte fraude
• Onjuiste prijsstelling
• Problemen met voorraadbeschikbaarheid
• Schending van deze voorwaarden

Als een bestelling wordt geannuleerd, wordt een reeds gedane betaling volledig terugbetaald.

5. Prijzen & Betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen.

Prijzen kunnen te allen tijde wijzigen, maar bevestigde bestellingen worden hier niet door beïnvloed.

Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder andere:

• Creditcards & debetkaarten
• PayPal
• Klarna of vergelijkbare betalingsproviders

Betalingen worden veilig verwerkt door vertrouwde externe betalingsproviders. Wij slaan uw betaalgegevens niet op.

6. Verzending & Levering

We verzenden naar het Verenigd Koninkrijk, de EU en geselecteerde internationale bestemmingen.

Geschatte levertijden worden weergegeven op de productpagina en tijdens het afrekenen. Levertijden kunnen variëren door vervoerders, feestdagen of onvoorziene vertragingen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u waar mogelijk trackinginformatie.

Hoewel we geen controle hebben over vervoerders van derden, helpen we u altijd bij het volgen van uw levering.

7. Retouren en herroepingsrecht

U het wettelijke recht heeft om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen van uw aankoop af te zien.

Voor hygiënegevoelige producten (zoals draagbare houdingitems) worden retouren alleen geaccepteerd als:

• Het product is ongebruikt
• De verpakking is intact
• Het product is in doorverkoopbare staat

Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd is.

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd.

8. Gebruik en veiligheid van het product

Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen en worden op eigen verantwoordelijkheid gebruikt. Volg altijd de bij het product geleverde instructies.

Stop met gebruiken als u ongemak ervaart en neem contact met ons op als u vragen heeft.

9. Garantie

Alle producten worden geleverd met de wettelijke garantie die vereist is volgens de toepasselijke consumentenwetgeving. Dit betekent dat producten naar redelijke verwachting moeten presteren.

De garantie dekt niet:

• Normale slijtage
• Onjuist gebruik of misbruik
• Schade veroorzaakt door onjuiste behandeling
• Ongeautoriseerde wijzigingen

10. Diensten van derden

Onze website kan links of tools bevatten die door derden worden geleverd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, nauwkeurigheid of praktijken.

Gebruik van diensten van derden is op eigen risico en onderhevig aan hun voorwaarden.

11. Gebruikersinhoud

Als u beoordelingen of andere inhoud indient, verleent u DutchPosture een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken voor communicatie- en marketingdoeleinden.

Inhoud mag niet onwettig, misleidend of aanstootgevend zijn.

12. Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

13. Verboden activiteiten

• Fraude of misbruik van de website
• Pogingen om de beveiliging te doorbreken
• Gebruik van geautomatiseerde systemen of bots
• Uploaden van schadelijke software
• Zich voordoen als anderen

14. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is DutchPosture niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, of voor verliezen als gevolg van onjuist gebruik van producten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

15. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar.

16. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van Engeland en Wales.

17. Contact

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op: