Verzendinformatie

Bij DutchPosture is ons doel om uw bestelling snel, veilig en betrouwbaar te leveren. Hieronder vindt u duidelijke informatie over waar we naartoe verzenden, levertijden, orderverwerking en verzendkosten.

Waar we verzenden vanuit

Alle bestellingen worden vanaf Nederland verzonden met vertrouwde Europese vervoerders.

Verzendregio's

Besteltijdslimiet

Bestellingen worden verwerkt op basis van de volgende tijdslimiet:

Bestellingen die na de tijdslimiet worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Verwerkingstijd

Voor verzending worden bestellingen binnen de volgende termijn klaargemaakt en verpakt:

Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.

Transittijd & Geschatte Levering

Na verzending van uw bestelling hangt de levering af van de bestemming en vervoerder.

Totaal geschatte levertijd:

• Alle bestemmingen: 4–10 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door vertragingen bij de vervoerder, feestdagen of drukke periodes.

Verzendkosten

Vervoerders die we gebruiken

We verzenden met betrouwbare en bekende vervoerders, waaronder:

• PostNL
• DHL
• UPS
• DPD

De vervoerder kan variëren afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid.

Track & Trace Informatie

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met:

• Uw trackingnummer
• Een trackinglink
• Vervoerdersgegevens

Houd rekening met maximaal 24 uur voordat trackingupdates actief zijn.

Verloren of Beschadigde Pakketten

Verloren Pakketten

Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op en wij helpen u verder.

Beschadigde Pakketten

Als uw artikel beschadigd aankomt:

• Maak duidelijke foto’s van het product en de verpakking
• Stuur ons binnen 7 dagen een e-mail

We bieden een gratis vervanging of een terugbetaling aan.

Onjuist Adres

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is ingevuld bij het afrekenen.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor mislukte leveringen veroorzaakt door een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.

Retourneren & Herroepingsrecht (VK)

Volgens de UK Consumer Contracts Regulations heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product ongebruikt zijn, in originele staat en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd, gebruikt of niet in originele staat worden geretourneerd mogelijk niet in aanmerking komen voor volledige terugbetaling.

Contact

Openingstijden:
Maandag–vrijdag: 09:00–20:00
Zaterdag–zondag: 10:00–18:00