Retourbeleid

Retourgeschiktheid (30 dagen)

U kunt elk ongebruikt en niet-defect artikel retourneren binnen 30 dagen na de leveringsdatum.
Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • Artikel moet ongebruikt zijn
  • In originele verpakking
  • Met alle accessoires, labels en handleidingen
  • Vrij van door klant veroorzaakte schade
  • We hebben momenteel geen niet-retourneerbare producten.
    Schade veroorzaakt door de klant maakt de geschiktheid ongeldig.

Wie Betaalt voor Retourverzending

Retourverzending wordt betaald door de klant voor niet-defecte artikelen.

Wij dekken alle kosten als het product defect is, beschadigd aankomt, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen.

Hoe een Retour te Starten

  1. E-mail ons op info@dutchposture.com met uw ordernummer en reden van retour.
  2. Ons team zal de retourinstructies en het retouradres verstrekken.
  3. Verzend het artikel met een traceerbare verzendmethode.
    Bewaar uw bewijs van retour totdat het proces is afgerond.

Defecte of Beschadigde Producten

  1. Als uw artikel beschadigd, defect of verkeerd aankomt:
  2. U hoeft het originele artikel niet terug te sturen
  3. Stuur duidelijke foto’s naar info@dutchposture.com binnen 7 dagen
  4. We sturen een gratis vervanging of geven een volledige terugbetaling — u kiest

Terugbetaling Verwerken

  1. Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd (of het defect bevestigd):
  2. Terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen verwerkt
  3. Terugbetalingen worden verzonden naar uw originele betaalmethode
  4. Uw bank of betalingsprovider kan extra tijd nodig hebben om de terugbetaling af te ronden

Ruilen

  • Als u een andere maat of variant nodig heeft:
  • Neem contact met ons op via info@dutchposture.com  
  • Retourneer het originele artikel
  • We verzenden het vervangende artikel zodra het ontvangen en geïnspecteerd is
  • Verzendkosten voor ruilen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd was

Disclaimer onjuist adres

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen.
We kunnen geen bestellingen terugbetalen die niet geleverd kunnen worden vanwege een onjuist door de klant opgegeven adres.

 

Bedrijfsnaam: DutchPosture
CoC: 16897316
Support Email: info@dutchposture.com
Servicenummer: +316 2006 4405
Adres: 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, , Verenigd Koninkrijk

Openingstijden: Ma-Vr van 09:00-20:00 en Za-Zo van 10:00-18:00

Za–Zo: 10:00–18:00 (GMT+01 Amsterdam)