Vilkår & betingelser

Oversigt

Disse vilkår & betingelser (“Vilkår”) gælder for alle køb, ordrer og brug af hjemmesiden dutchposture.com, drevet af:

Åbningstider:
Mandag–fredag: 09:00–20:00
Lørdag–søndag: 10:00–18:00

Ved at bruge vores hjemmeside eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer, bedes du ikke bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter.

1. Om DutchPosture

DutchPosture er en online forhandler, der specialiserer sig i produkter til holdningsstøtte og komfort.

Vores produkter er ikke medicinsk udstyr og giver ikke medicinsk rådgivning. De er kun beregnet til generel komfort og holdningsstøtte og er ikke designet til at diagnosticere, behandle eller helbrede nogen medicinsk tilstand.

Hvis du har medicinske bekymringer, bedes du konsultere en kvalificeret sundhedsfaglig.

2. Berettigelse

Ved at bruge denne hjemmeside bekræfter du, at:

• Du er mindst 18 år gammel, eller
• Du har tilladelse fra en forælder eller værge

Du accepterer ikke at bruge vores hjemmeside eller produkter til ulovlige eller uautoriserede formål.

3. Produktinformation

Vi bestræber os på at vise vores produkter så nøjagtigt som muligt, inklusive beskrivelser, billeder, materialer og specifikationer.

Små variationer kan forekomme på grund af skærmindstillinger, produktopdateringer eller produktionsændringer. Alle produkter er underlagt tilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til at rette fejl i produktoplysninger, priser eller tilgængelighed, når det er nødvendigt.

4. Ordrer & accept

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at alle oplysninger er korrekte og fuldstændige.

En ordre accepteres først, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer i tilfælde som:

• Mistanke om svindel
• Forkert prisfastsættelse
• Problemer med lagerbeholdning
• Overtrædelse af disse vilkår

Hvis en ordre annulleres, refunderes enhver allerede foretaget betaling fuldt ud.

5. Priser & betaling

Alle priser vist på vores hjemmeside inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Forsendelsesomkostninger vises under kassen.

Priser kan ændres til enhver tid, men bekræftede ordrer påvirkes ikke.

Accepterede betalingsmetoder inkluderer:

• Kredit- & betalingskort
• PayPal
• Klarna eller lignende betalingsudbydere

Betalinger behandles sikkert af betroede tredjeparts betalingsudbydere. Vi gemmer ikke dine betalingsoplysninger.

6. Forsendelse & levering

Vi sender til Storbritannien, EU og udvalgte internationale destinationer.

Anslåede leveringstider vises på produktsiden og under kassen. Leveringstider kan variere på grund af transportører, helligdage eller uforudsete forsinkelser.

Når din ordre er afsendt, modtager du sporingsinformation, hvor det er tilgængeligt.

Selvom vi ikke kan kontrollere tredjeparts fragtfirmaer, vil vi altid hjælpe dig med at spore din levering.

7. Returnering & fortrydelsesret

Du har den lovbestemte ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, uden at angive en grund.

For hygiejnesensitive produkter (såsom bærbare holdningsprodukter) accepteres returnering kun, hvis:

• Produktet er ubrugt
• Emballagen er intakt
• Produktet er i videresalgsbar stand

Returfragt betales af kunden, medmindre produktet er defekt eller forkert.

Refunderinger behandles inden for 14 dage efter, at den returnerede vare er modtaget og inspiceret.

8. Produktbrug & sikkerhed

Vores produkter er ikke medicinsk udstyr og bruges på eget ansvar. Følg altid de medfølgende instruktioner.

Stop brugen, hvis du oplever ubehag, og kontakt os, hvis du har spørgsmål.

9. Garanti

Alle produkter leveres med den lovpligtige garanti, som gældende forbrugerlovgivning kræver. Det betyder, at produkterne skal fungere som rimeligt forventet.

Garantien dækker ikke:

• Almindelig slitage
• Forkert brug eller misbrug
• Skader forårsaget af forkert håndtering
• Uautoriserede ændringer

10. Tredjepartstjenester

Vores hjemmeside kan indeholde links eller værktøjer leveret af tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold, nøjagtighed eller praksis.

Brug af tredjepartstjenester sker på eget ansvar og er underlagt deres vilkår.

11. Brugerindhold

Hvis du indsender anmeldelser eller andet indhold, giver du DutchPosture en ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge dette indhold til kommunikations- og markedsføringsformål.

Indhold må ikke være ulovligt, vildledende eller stødende.

12. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslove.

13. Forbudte aktiviteter

• Svig eller misbrug af hjemmesiden
• Forsøg på at bryde sikkerheden
• Brug af automatiserede systemer eller bots
• Upload af skadelig software
• Udklædning som andre

14. Ansvar

I det omfang loven tillader det, er DutchPosture ikke ansvarlig for indirekte eller følgeskader eller tab som følge af forkert brug af produkter.

Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

15. Ændringer til disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

16. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Eventuelle tvister vil blive behandlet af de kompetente domstole i England og Wales.

17. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, kontakt os venligst: