Returneringspolitik

Returneringsbetingelser

Du kan returnere enhver ikke-defekt vare inden for 30 dage efter købsdatoen. For at være berettiget til returnering skal varen være ubrugt, i sin originale emballage og med alle mærker og etiketter intakte. Skader forårsaget af kunden ophæver retten til returnering.

Returfragt er for egen regning.

Returproces

Start returnering: Kontakt vores kundeserviceteam via email på service@dutchposture.com. Vi giver dig returvejledning og returadresse.

Send returneringen: Send pakken tilbage til vores angivne adresse med en sporbar forsendelsesmetode. Vi anbefaler, at du beholder din forsendelseskvittering som bevis på returnering.

Defekte varer

Hvis din støtte er defekt eller ankommer beskadiget, sender vi dig en helt ny erstatning uden beregning—du behøver ikke returnere den originale vare. Kontakt blot vores supportteam med billeder af fejlen, og vi sender din erstatning straks.

Refusioner

Når vi modtager og inspicerer din returnerede vare (eller bekræfter en fejl), behandler vi din 100% refundering inden for 10 arbejdsdage. Refusionen vil blive udbetalt til din oprindelige betalingsmetode.

Ombytninger

Brug for en anden størrelse eller farve? Vi bytter gerne din vare. Bare fortæl os, hvad du har brug for, send den originale tilbage, og vi sender din erstatning, når vi modtager din returnering. Omkostninger ved ombytning betales af dig.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om returnering, refundering eller ombytning, så kontakt venligst vores kundeserviceteam, vi er her for at hjælpe!

Email: service@dutchposture.com

Telefon: +316 2006 4405

Adresse: Pr. Mauritslaan 12, 3466NN, Waarder, Nederlandene.

Åbningstid: Man-fre (09AM-08PM) og lør-søn (10AM-06PM).