Palautuskäytäntö
Palautusehdot
Voit palauttaa minkä tahansa virheettömän tuotteen 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Palautusoikeuden saadaksesi tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja kaikki laput ja etiketit kiinnitettyinä. Asiakkaan aiheuttamat vahingot mitätöivät palautusoikeuden.
Palautuslähetyson omalla kustannuksellasi.
Palautusprosessi
Aloita palautus: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessaservice@dutchposture.com. Annamme palautusohjeet ja palautusosoitteen.
Lähetä palautus:Lähetä paketti takaisin meille jäljitettävällä toimitustavalla. Suosittelemme säilyttämään lähetys kuitin palautuksen todisteeksi.
Vialliset tuotteet
Jos tukesi on viallinen tai saapuu vahingoittuneena, lähetämme sinulle täysin uuden korvaavan tuotteen ilman kustannuksia—ei tarvitse palauttaa alkuperäistä tuotetta. Ota yhteyttä tukitiimiimme ja lähetä kuvat viasta, niin lähetämme korvaavan tuotteen välittömästi.
Hyvitykset
Kun vastaanotamme ja tarkastamme palautetun tuotteen (tai vahvistamme vian), käsittelemme 100 % hyvityksen 10 arkipäivän kuluessa. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi.
Vaihdot
Tarvitsetko eri koon tai värin? Vaihdamme mielellämme tuotteesi. Ilmoita vain, mitä tarvitset, lähetä alkuperäinen takaisin, ja lähetämme korvaavan tuotteen heti kun vastaanotamme palautuksesi. Vaihtokulut ovat sinun vastuullasi.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, hyvityksistä tai vaihdoista, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, olemme täällä auttamassa!
Sähköposti: service@dutchposture.com
Puhelin: +316 2006 4405
Osoite: Pr. Mauritslaan 12, 3466NN, Waarder, Alankomaat.
Aukioloaika: Ma-Pe (09-20) ja La-Su (10-18).