Versandinformationen

Bei DutchPosture ist es unser Ziel, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zu liefern. Nachfolgend finden Sie klare Informationen darüber, wohin wir versenden, Lieferzeiten, Bestellabwicklung und Versandkosten.

Versandort

Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden mit vertrauenswürdigen europäischen Versanddienstleistern versendet.

Versandregionen

Bestellschluss

Bestellungen werden nach folgendem Bestellschluss bearbeitet:

Bestellungen, die nach dem Bestellschluss eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Vor dem Versand werden Bestellungen innerhalb von:

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.

Transportzeit & voraussichtliche Lieferung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung hängt die Lieferung vom Zielort und dem Versanddienstleister ab.

Gesamte voraussichtliche Lieferzeit:

• Alle Ziele: 4–10 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertagen oder Stoßzeiten variieren.

Versandkosten

Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen und bekannten Dienstleistern, darunter:

• PostNL
• DHL
• UPS
• DPD

Der Versanddienstleister kann je nach Zielort und Verfügbarkeit variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

• Ihrer Sendungsnummer
• einem Tracking-Link
• Informationen zum Versanddienstleister

Bitte erlauben Sie bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Verlorene Pakete

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen, und wir helfen Ihnen weiter.

Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt:

• Machen Sie klare Fotos vom Produkt und der Verpackung
• Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bestellvorgang korrekt eingegeben wurde.

Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeschlagene Lieferungen, die durch eine vom Kunden falsch angegebene Adresse verursacht wurden.

Rücksendungen & Widerrufsrecht (UK)

Nach den UK Consumer Contracts Regulations haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Für eine Rückgabe muss das Produkt unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die beschädigt, benutzt oder nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, möglicherweise nicht vollständig erstattet werden.

Kontaktieren Sie uns

Geschäftszeiten:
Montag–Freitag: 09:00–20:00
Samstag–Sonntag: 10:00–18:00