Servicebedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Übersicht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Käufe, Bestellungen und die Nutzung der Website dutchposture.com, betrieben von:
Firmenname: Dutch Posture Solutions LTD
Firmennummer: 16897316
E-Mail: service@dutchposture.com
Telefon: +31 6 2006 4405
Adresse: 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Vereinigtes Königreich
Geschäftszeiten:
Montag–Freitag: 09:00–20:00
Samstag–Sonntag: 10:00–18:00
Mit der Nutzung unserer Website oder der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und kaufen Sie keine Produkte.
1. Über DutchPosture
DutchPosture ist ein Online-Händler, der sich auf Produkte zur Unterstützung der Körperhaltung und des Komforts spezialisiert hat.
Unsere Produkte sind keine Medizinprodukte und bieten keine medizinische Beratung. Sie dienen ausschließlich dem allgemeinen Komfort und der Unterstützung der Körperhaltung und sind nicht zur Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten bestimmt.
Bei gesundheitlichen Bedenken konsultieren Sie bitte einen qualifizierten Arzt.
2. Berechtigung
Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie:
- Sie sind mindestens 18 Jahre alt, oder
- Sie haben die Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds
Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website oder Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke zu verwenden.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen, einschließlich Beschreibungen, Bildern, Materialien und Spezifikationen.
Kleinere Abweichungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktaktualisierungen oder Herstellungsänderungen auftreten. Alle Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in Produktinformationen, Preisen oder Verfügbarkeit bei Bedarf zu korrigieren.
4. Bestellungen & Annahme
Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
Eine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
- Verdacht auf Betrug
- Falsche Preisangaben
- Probleme mit der Lagerverfügbarkeit
- Verstoß gegen diese Bedingungen
Wenn eine Bestellung storniert wird, wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet.
5. Preise & Zahlung
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Preise können jederzeit geändert werden, bestätigte Bestellungen sind davon jedoch nicht betroffen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
- Kredit- & Debitkarten
- PayPal
- Klarna oder ähnliche Zahlungsanbieter
Zahlungen werden sicher von vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet. Wir speichern Ihre Zahlungsdaten nicht.
6. Versand & Lieferung
Wir liefern in das Vereinigte Königreich, die EU und ausgewählte internationale Ziele.
Geschätzte Lieferzeiten werden auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt. Lieferzeiten können aufgrund von Versanddienstleistern, Feiertagen oder unvorhergesehenen Verzögerungen variieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer.
Obwohl wir die Zusteller Dritter nicht kontrollieren können, unterstützen wir Sie stets bei der Sendungsverfolgung.
7. Rücksendungen & Widerrufsrecht
Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Bei hygienekritischen Produkten (wie tragbaren Haltungshilfen) werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn:
- Das Produkt ist unbenutzt
- Die Verpackung ist unversehrt
- Das Produkt ist wiederverkaufsfähig
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
8. Produktnutzung & Sicherheit
Unsere Produkte sind keine Medizinprodukte und werden auf eigene Verantwortung verwendet. Befolgen Sie stets die mit dem Produkt gelieferten Anweisungen.
Beenden Sie die Nutzung bei Unwohlsein und kontaktieren Sie uns bei Fragen.
9. Garantie
Alle Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung gemäß geltendem Verbraucherrecht. Das bedeutet, Produkte sollten wie vernünftigerweise erwartet funktionieren.
Die Garantie deckt nicht ab:
- Normale Abnutzung
- Unsachgemäße Verwendung oder Missbrauch
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung
- Unbefugte Änderungen
10. Dienste Dritter
Unsere Website kann Links oder Tools von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Genauigkeit oder Praktiken.
Die Nutzung von Diensten Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt deren Bedingungen.
11. Nutzerinhalte
Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte einreichen, gewähren Sie DutchPosture eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für Kommunikations- und Marketingzwecke.
Inhalte dürfen nicht rechtswidrig, irreführend oder anstößig sein.
12. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.
13. Verbotene Aktivitäten
- Betrug oder Missbrauch der Website
- Versuche, die Sicherheit zu verletzen
- Verwendung automatisierter Systeme oder Bots
- Hochladen schädlicher Software
- Vortäuschung einer anderen Person
14. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet DutchPosture nicht für indirekte oder Folgeschäden oder Verluste, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.
16. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Alle Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in England und Wales behandelt.
17. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
DutchPosture
E-Mail: service@dutchposture.com
Telefon: +31 6 2006 4405
Adresse: 82a James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, Vereinigtes Königreich