Servicebedingungen

1. Definitionen

·     Wir/Uns/DutchPosture: DutchPosture, der Betreiber dieses Webshops.

·     Kunde/Sie: jede natürliche oder juristische Person, die Produkte über unsere Website kauft.

·     Produkte: alle gesundheitsbezogenen Artikel, die auf dutchposture.com zum Verkauf angeboten werden.

·     Vereinbarung: der Kaufvertrag zwischen DutchPosture und dem Kunden.

2. Geltungsbereich

2.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die über unseren Webshop abgeschlossen werden.
2.2 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von DutchPosture ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2.3 Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.

3. Angebote & Preise

3.1 Alle Angebote sind unverbindlich und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
3.2 Preise verstehen sich inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.
3.3 Versand-, Bearbeitungs- oder sonstige Gebühren werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt.

4. Bestellung & Vertragsabschluss

4.1 Eine Bestellung wird verbindlich, wenn Sie den Bestellbutton klicken und wir eine Bestätigungs-E-Mail senden.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen – z. B. bei Verdacht auf Missbrauch oder unvollständigen Angaben.

5. Zahlung

5.1 Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an (iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.).
5.2 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung vor dem Versand vollständig fällig.
5.3 Im Falle von Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder Ihr Konto zu sperren.

6. Lieferung

6.1 In den Niederlanden liefern wir in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (länger für andere Länder). Prüfen Sie unsere Versandrichtlinie für weitere Details zum Versand.
6.2 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
6.3 Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. extremes Wetter, Streiks von Transportunternehmen).

7. Rückgaben & Stornierung

7.1 Sie können nicht defekte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund stornieren.
7.2 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt.
7.3 Rücksendeanweisungen und Adresse werden mit Ihrer Bestellbestätigung oder nach Kontaktaufnahme mit service@dutchposture.com.
7.4 Defekte oder falsche Artikel werden kostenlos ersetzt und müssen nicht zurückgesendet werden.
7.5 Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von ca. 10 Werktagen eine 100% Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberecht für weitere Details.

8. Garantie & Konformität

8.1 Wir garantieren, dass unsere Produkte allen geltenden niederländischen und EU-Vorschriften entsprechen.
8.2 Standard-Garantiezeitraum: 2 Jahre ab Lieferung.
8.3 Bei Mängeln oder Funktionsstörungen innerhalb dieses Zeitraums wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir werden nach eigenem Ermessen das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen.
8.4 Die Garantie deckt keinen Missbrauch, Unfälle, normalen Verschleiß oder unautorisierte Änderungen ab.

9. Haftung

9.1 Unsere Haftung beschränkt sich auf direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden.
9.2 Die Gesamthaftung pro Bestellung übersteigt nicht den Kaufpreis der betreffenden Produkte.
9.3 Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangene Gewinne oder Vermögensverluste.

10. Datenschutz & Datensicherheit

10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
10.2 Bestelldetails, Lieferadressen und Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung verwendet.
10.3 Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, indem Sie eine E-Mail senden an service@dutchposture.com.

11. Geistiges Eigentum

11.1 Alle Inhalte dieser Website—Texte, Bilder, Logos und Datenbanken—bleiben Eigentum von DutchPosture oder dessen Lizenzgebern.
11.2 Kein Teil dieser Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von DutchPosture reproduziert, verteilt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

12. Änderungen dieser Bedingungen

12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern.
12.2 Änderungen werden hier veröffentlicht und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.
12.3 Bestellungen, die vor einer Änderung aufgegeben wurden, unterliegen weiterhin den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.

13. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

13.1 Es gilt niederländisches Recht für alle Vereinbarungen.
13.2 Alle Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt, sofern die EU-Fernabsatzrichtlinie nichts anderes vorschreibt.

14. Kundenservice & Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder anderen Angelegenheiten? Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: service@dutchposture.com

Telefon: +316 2006 4405

Adresse: Pr. Mauritslaan 12, 3466NN, Waarder, Niederlande.

Geschäftszeiten: Mo-Fr (09:00-20:00) und Sa-So (10:00-18:00)

Danke, dass Sie sich für DutchPosture entschieden haben—wir wünschen Ihnen eine starke Haltung und ein gesundes Leben!