Rückgaberecht

Rückgabebedingungen

Sie können jeden nicht defekten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückgeben. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten und Anhängern intakt sein. Vom Kunden verursachte Schäden schließen die Rückgabeberechtigung aus.

Rückversand geht zu Ihren eigenen Kosten.

Rückgabeprozess

Rücksendung einleiten: Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail unter service@dutchposture.com. Wir stellen Rücksendeanweisungen und Rücksendeadresse bereit.

Versenden Sie die Rücksendung: Senden Sie das Paket mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an unsere angegebene Adresse zurück. Wir empfehlen, Ihren Versandbeleg als Rücksendebeleg aufzubewahren.

Defekte Artikel

Wenn Ihre Rückenstütze defekt ist oder beschädigt ankommt, senden wir Ihnen einen brandneuen Ersatz kostenlos—eine Rücksendung des Originalartikels ist nicht erforderlich. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team mit Fotos des Defekts, und wir versenden Ihren Ersatz umgehend.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben (oder einen Defekt bestätigt haben), bearbeiten wir Ihre 100% Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch

Benötigen Sie eine andere Größe oder Farbe? Wir tauschen Ihren Artikel gerne um. Teilen Sie uns einfach mit, was Sie benötigen, senden Sie den Originalartikel zurück, und wir versenden Ihren Ersatz, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Die Versandkosten für den Umtausch gehen zu Ihren Lasten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam – wir helfen Ihnen gerne!

E-Mail: service@dutchposture.com

Telefon: +316 2006 4405

Adresse: Pr. Mauritslaan 12, 3466NN, Waarder, Niederlande.

Geschäftszeiten: Mo-Fr (09:00-20:00 Uhr) und Sa-So (10:00-18:00 Uhr).