Returpolicy

Returvillkor

Du kan returnera vilken icke-defekt vara som helst inom 30 dagar från inköpsdatumet. För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd, i originalförpackning och med alla etiketter och lappar intakta. Skador orsakade av kunden gör att returrätten upphör.

Returfrakt bekostas av dig själv.

Returprocess

Initiera Retur: Kontakta vår kundtjänst via e-post på service@dutchposture.com. Vi kommer att ge returinstruktioner och returadress.

Skicka Returen: Skicka paketet tillbaka till vår angivna adress med en spårbar fraktmetod. Vi rekommenderar att du behåller ditt fraktsedel som bevis på retur.

Defekta varor

Om ditt stöd är defekt eller anländer skadat, skickar vi dig en helt ny ersättare utan kostnad—ingen retur av originalvaran behövs. Kontakta bara vårt supportteam med bilder på felet, så skickar vi din ersättning omedelbart.

Återbetalningar

När vi mottagit och inspekterat din returnerade vara (eller bekräftat ett fel), behandlar vi din 100% återbetalning inom 10 arbetsdagar. Återbetalningen görs till din ursprungliga betalningsmetod.

Byten

Behöver du en annan storlek eller färg? Vi byter gärna din vara. Låt oss bara veta vad du behöver, skicka tillbaka originalet, så skickar vi din ersättning när vi mottagit din retur. Frakt för byte bekostas av dig.

Kontakt

Om du har några frågor om returer, återbetalningar eller byten, vänligen kontakta vår kundtjänst och vi finns här för att hjälpa dig!

E-post: service@dutchposture.com

Telefon: +316 2006 4405

Adress: Pr. Mauritslaan 12, 3466NN, Waarder, Nederländerna.

Öppettider: Mån-Fre (09:00-20:00) och Lör-Sön (10:00-18:00).